独立站退款率是指在一定时间内，从独立站购买的商品或服务中，发生退款的数量占总销售数量的比例。计算公式为：退款率 = （退款数量 / 销售数量）× 100%。退款率过高会影响企业的利润和声誉，因此需要采取降低策略。降低退款率的方法包括：提高产品质量，优化···